Laporan Kegiatan DPK PPNI RSAL Mintohardjo Dalam Rangka Nurse Day Tahun 2025 dan HUT PPNI ke 51 dengan tema “Our Nurses. Our Future. Caring for nurses strengthens economies”. Pada hari Selasa, Tgl 25 Februari 2025 dengan mengadakan SEMINAR SERVICE EXCELLENCE SECARA DARING MAUPUN LURING*
Acara Registrasi dimulai pukul 07.00 , semua peserta online dan offline mulai mengisi Absen.
1. Pembukaan dimulai pukul 07.30 oleh MC Ns. Fitri Susilowati ,
2. Laporan Panitia oleh ketua DPK RSAL Mintohardjo Ners. Yetti , S. Kep
3. Sambutan KaRumkit
Adapun tamu undangan yang datang hari ini :

1. KALADOKGI RE MARTADINATA YANG DIWAKILI OLEH KOLONEL LAUT (K/W) Dr. drg. SRI WAHYUNI MARS., CIQaR., F.I,C.D
2. KALAFIAL YG DIWAKILKAN OLEH MAYOR LAUT (K) NINGSIH REZEKI
3. KARUMKITAL dr MINTOHARDJO KOLONEL LAUT (K) DR. IMAM HIDAYAT, SP. S. FINA
4. DIREKTUR POLITEKNIK HANGTUAH JAKARTA KOLONEL PURN Ns. RITA WISMAJUANI, SKM, S.Kep, M.AP.
5. KEPALA PUKESMAS TANAH ABANG dr. OVI I NORFIANA,M.K.M.
6. KEPALA SEKOLAH SMK DENTAL ASISTEN SEKESAL HANG TUAH JAKARTA.
7. KABAGWAT RSMC GUNO WARDOYO, Skep., Ns
8. WAKABIN
9. KADEP JANGKLIN
10. KADEP BEDAH
11. KADEP FARMASI
12. KADEP KITLAM
13. KADEP KIA
14. KABAG DIKLAT
15. KASUB BAG DIKLAT
16. KASUB BAG KUBT

Pembicara pertama Ns. Jajang Rahmat S, M. Kep.Kom dengan Materi :
* Konsep dan Elemen – elemen Service Excellence
* Winwin Solution dalam Pengelolaan Kepuasaan Pelanggan

Pembicara kedua Dr. Mokh. Adib Sultan, ST. MT, dengan materi:
* Budaya Service Excellence untuk mengukur tingkat Kepuasaan Pelanggan
* Tantangan Mencapai Kepuasaan Pelanggan

Acara Tanya Jawab, dilanjut pemberian cendramata kepada narasumber.
Acara ditutup oleh MC pukul 11:25.

Terimakasih